VOS AVANTAGES et garanties
VOS AVANTAGES et garanties
Le paiement est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire : La Banque Populaire Cyberplus. Vos données bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme cryptée, c'est-à-dire qu’elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles. De plus, elles ne sont traitées que par la Banque Populaire Cyberplus et ne sont jamais en possession de The Divine Factory. En effet, lorsque vous tapez votre numéro de carte pour faire vos achats sur The Divine Factory c’est, en réalité, à la Banque Populaire que vous les transmettez et non pas à The Divine Factory.
D’un point de vue technique, le système de sécurisation s’appuie sur un cryptage SSL (Secure Socket Layer) à 128 bits. Le cryptage est intégralement pris en charge par SystemPay. Cette solution de paiement est la plus utilisée en France pour le paiement par Internet.
CHRONOPOST GRATUIT dès 60 € d’achatS
Chez The Divine Factory, nous savons que tous les clients souhaiteraient recevoir leurs colis le plus rapidement possible, c'est pour cela que nous mettons en place tous les moyens afin de vous assurer une bonne livraison, et un service impeccable.
Si vous optez, pour le transporteur Chronopost, les frais d’envois seront à votre charge pour toute commande d’un montant inférieur à 60 euros. Cependant si le montant de votre commande est supérieur à 60 euros, les frais de port seront à notre charge.
Livraison 1 à 2 jours ouvrés
Nous vous proposons deux choix de transporteurs pour la livraison de votre commande : So Colissimo ou en Chronopost :
- Colissimo : 48h à compter de l’expédition (72h cas exceptionnels), du lundi au Vendredi
- Chronopost : 24h à compter de l’expédition, du lundi au Vendredi pour toute commande passée avant midi
vérification des commandes
The Divine factory contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger The Divine Factory de pratiques abusives opérées par des fraudeurs.
Nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : carte d’identité, justificatif de domicile ou de débit à votre nom, ou encore justificatif de domicile au nom de la personne indiquée pour l’adresse de livraison si celle-ci se trouve être différente de celle de facturation. Ces demandes seront faites par courrier électronique.
confidentialité
Toutes les informations de votre compte The Divine Factory ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec The Divine Factory. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues. Cette inscription représente pour The Divine Factory un engagement de se conformer à la loi du 6 janvier 1978, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Et, conformément à cette loi, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles vous concernant. En ce qui concerne vos informations bancaires (numéro de CB) elles ne sont jamais en notre possession puisque les transactions bancaires sont traitées directement pas la Société Générale.
